Foire aux questions

Foire aux questions – Dirty Gull

🧢 La marque

Qu’est-ce que Dirty Gull ?

Dirty Gull est une marque streetwear inspirée du surf, du skate et de la côte Atlantique.
Des pièces pensées pour bouger, rider, vivre dehors.
Brut, libre, sans compromis.

Où est basée la marque ?

Dirty Gull est une marque française, née sur la côte Atlantique 🇫🇷.

👕 Les produits

Comment taillent les vêtements ?

Nos vêtements ont une coupe streetwear, légèrement oversize.
Si tu hésites entre deux tailles :

prends ta taille habituelle pour un fit cool
prends une taille au-dessus pour un rendu plus loose

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.

Les produits sont-ils de bonne qualité ?

Oui. On sélectionne des textiles épais, résistants et confortables, adaptés à un usage quotidien (skate, ride, chill).
Impressions et broderies sont testées pour durer.

Où sont fabriqués les produits ?

Selon les pièces :

fabrication européenne ou internationale sélectionnée
impression / broderie réalisées par des partenaires de confiance

On privilégie la qualité et la durabilité.

📦 Commandes & livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon le produit :

en général 5 à 10 jours ouvrés
les drops peuvent parfois nécessiter un délai légèrement supérieur

Les délais exacts sont indiqués lors de la commande.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, Dirty Gull livre en France et à l’international 🌍
Les frais et délais s’adaptent selon le pays.

Comment suivre ma commande ?

Une fois ta commande expédiée, tu reçois un email de suivi avec un numéro de tracking.

🔁 Retours & échanges

Puis-je retourner un article ?

Oui.
Tu disposes de 14 jours après réception pour demander un retour, à condition que l’article soit :

non porté
non lavé
dans son état d’origine

Comment effectuer un retour ?

Contacte nous via la page Contact ou par email en indiquant ton numéro de commande.
On t’expliquera la procédure.

⚠️ Les frais de retour peuvent rester à la charge du client selon le motif.

💳 Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire
Paiements sécurisés via la plateforme du site

Toutes les transactions sont 100 % sécurisées 🔒

🖤 Drops & éditions limitées

Les produits sont-ils en édition limitée ?

Certaines pièces sont produites en quantités limitées ou en drops.
Quand c’est sold out, c’est sold out.